Автор рассказывает о своем негативном опыте использования провайдера Netbynet. Он жалуется на низкую скорость интернета, проблемы с загрузкой сайтов и некомпетентность технической поддержки. Автор также рассказывает о проблеме с переписыванием паспортных данных в офисе провайдера. В заключении автор рекомендует другим пользователям не связываться с Netbynet и перейти на другого провайдера, например, Freedom.